有意思的是，在这200多万个注册商户中，有60%以上是淘宝系的新用户，比如有舟山渔场的渔民，出海捕鱼后给鱼拍照上传，接受用户订单；还有一些手工艺者开店出售自己的产品和服务。在平台开店门槛水涨船高的局面下，小铺等微商模式给创业者和初级卖家提供了一个触网的机会。用不了多久，微信朋友圈等社交平台上将大量涌现一批6位数的淘宝店铺码，就像2015年春节时的支付宝红包密令一样，用户在手机淘宝上输入这一串数字，进入对应的淘宝小铺购物。显而易见，随着淘宝的入局，阿里和腾讯将在微商领域掀起一轮恶战，全民无线经营时代或将加速到来。 4月14日，在经过了半个月的测试后，淘宝的无线端产品淘宝小铺正式上线，可供商家在手机上完成开店和日常运营。阿里无线事业部高级产品专家秦奋对《第一财经日报》记者说，目前有200多万商户开通了小铺，其中60%是淘系新用户，其中不乏手艺人卖产品、渔民卖鱼等新奇店铺。 尽管微商已被公认为电商新趋势，但像朋友圈卖货、代购等模式中，假货问题的凸显已让一些消费者却步。淘宝方面称，小铺简化的是操作流程，并没有降低准入门槛，小铺是被纳入到淘宝整个体系中的，对假货的监控和屏蔽通用于淘宝的大规则。 六成以上淘系新用户注册小铺 跨境电商、农村电商、微商，是2015年电商行业的三个主要趋势，相比于在跨境和农村电商领域大刀阔斧的布局，阿里在微商领域迟迟按兵不动，此前已将主动权拱手交给了腾讯、京东拍拍等竞争对手，像用分销模式在朋友圈卖面膜的微商形态，已在消费者中构建起强认知。 “我们（为上线）准备了半年时间，就是想将产品做好。” 阿里无线事业部高级产品专家秦奋对记者说。依托淘宝这个强大后台，阿里方面对小铺的“逆袭”显得似乎很有信心。 目前，阿里平台上有850万商家，在3月23日启动内测至今，已经有超过200万卖家在手机上注册了小铺，淘宝现有卖家和新用户均可在手机淘宝上快递开店，接下来，天猫卖家的开小铺权限也将打通。 有意思的是，在这200多万个注册商户中，有60%以上是淘宝系的新用户，比如有舟山渔场的渔民，出海捕鱼后给鱼拍照上传，接受用户订单；还有一些手工艺者开店出售自己的产品和服务。在平台开店门槛水涨船高的局面下，小铺等微商模式给创业者和初级卖家提供了一个触网的机会。 《第一财经日报》记者向几位微商业内人士了解到，微商在大体上可分为B2C模式（正规军）和个人分销模式（游击队），前者像商家服务号、京东拍拍微店、口袋购物等，有商品类目展示、订单查询、客服等常规功能；后者大多聚集在朋友圈，刷屏卖货，方式简单粗暴，商品质量难以监管。 对于微商广为诟病的假货问题，阿里巴巴集团无线商家负责人张阔对记者说，淘宝小铺根植于淘宝规则体系中，对假货的监控方式是通用的，拿商家准入举例，以往在PC端新商户提交的验证信息需经小二人工审核，小铺更多采用人脸识别、后台大数据分析等工具性方式完成，大大缩短开店时间。 阿里无线端战略升级 事实上，姗姗来迟的淘宝小铺，背后是阿里巴巴整个无线战略的一次升级，手机淘宝目前已成为阿里无线端生态构建中最重要的平台。2014年双十一当天，阿里的移动端成交占比为42.6%，在用户碎片化触网时间里，阿里一直在努力往移动端靠拢，从2014年9月启动的针对移动开发的“百川计划”，到2015年手机淘宝的码上淘、拍立淘等模式，都在快递布局无线端。 拿微商来说，流量获取是商家面临的最重要问题之一。《第一财经日报》记者向淘宝小铺团队方面了解到，小铺在设计思路上既保留了中心化的模式，即通过淘宝平台为小铺商户导流；也为商户自主导流提供了去中心化的工具，比如借鉴了2015年春节支付宝红包突破微信屏蔽而发明的“口令红包”，小铺商户也可以将自己的6位数店铺码在微信朋友圈、微博等社交平台上曝光；此外，淘宝为小铺开通了店铺二维码，供消费者扫码入店；而在即将升级的微淘中，将更突出店铺概念，让粉丝及时掌握商户的上新动态，以此为商家引流。 张阔对《第一财经日报》记者说，淘系移动端营销工具将会更丰富化，比如美妆的虚拟试用（拍一张自己的照片，在线看美妆的虚拟使用效果）、服装试装、母婴营养搭配等，拓展商户与消费者的互动性，增强其会员黏性。 大概一个月后，基于地理位置的LBS服务将被嵌入小铺中，比如小区旁边的童装店，可以开通小铺将业务从线下引入线上，店主送货上门供消费者挑选后，支付宝扫码付款。这相当于以用户为中心的数公里范围内的线下商家将被拉入淘系平台，淘宝将在线上线下商业融合的O2O模式中更进一步。 |
