许先生转发的朋友圈免费手串信息。网络图片 当你刷微信朋友圈时,看见好友声称有免费手链相送,你是不是很开心?这不,南京市民李先生前段时间就遇到了这样的好事,不过,结果却让他很失望。 扬子晚报记者进一步调查发现,微信朋友圈“免费送”的背后,暗藏着一条完整的“产业链”。 有这好事? 转发微信免费拿檀香串珠 前些天,南京的许先生看到一位好朋友发了一条朋友圈,上面除了一段“心灵鸡汤”外,还配着一张写有“添加关注微信,加它可以送价值88元108颗的高档檀香串珠,赶快行动吧”的微信图片。 “一开始我也不太相信,哪有这种好事?随后通过微信跟他确认,他居然表示真有此事,很多人都试过了。”许先生回忆说,所以,他随后也在自己的朋友圈内转发了这条消息,并且添加了这个微信。 之后,许先生便联系客服,询问是否可以免费得到微信上面所说的檀香串珠,客服痛快地表示,当然可以,但需要许先生继续转发,并截图证明。许先生便截了图,发送了过去。 “我在朋友圈这一转发,立刻得到了朋友们的响应。”许先生说,也有朋友来问他是不是真的,想着客服的承诺,许先生只能表示,是真的。 突生意外: 付18元邮费,再送条串珠 也许是看见这条微信的阅读量增加了不少,客服人员给许先生发来信息,表示他们已经验证过他所转发的微信截图,称他已经得到领取这串高档檀香串珠(黑色)的资格。不过客服表示,檀香串虽然是免费的,但许先生得另付18元的邮费。 “说好是免费赠送,怎么又要我加钱呢?”许先生提出异议。客服又表示,除了可以得到前面赠送的价值88元的黑色檀香串珠,另外还将赠送给他同一款式的白色高档檀香串珠。 想着两串檀香串珠价值176元,而自己只要付18元邮费,许先生觉得还是挺划算,就毫不犹豫通过微信支付的方式,将18元邮费打给了对方。 大失所望: “高档串珠”价值不到10元 没过几天,许先生就收到了“免费”的串珠,打开后,他很失望。 “一闻到那味儿,我就知道上当了。”许先生说,当时打开包装,就闻到一股浓烈刺鼻的香味,檀香应该是幽幽的香味,这味道明显就是人工“泡”过的。接着他再看这串珠子,每颗都一模一样,显然不是什么高档货。一位朋友告诉他,这两串珠子就是地摊货,成本不到10元。 听到这话,许先生大吃一惊,他不是心疼自己损失掉的18元钱,而是许多朋友跟着他转发了这条微信,他连忙一一询问,才发现为时已晚,不少朋友已经将钱打给客服,满心欢喜地等待这“价值88元的高档檀香串珠”。 “这几天,已经有朋友找我兴师问罪了。”许先生说,自己觉得挺难为情的,贪图便宜害得朋友们也跟着上了当。他想找那家公司的客服讨说法,结果对方至今一句话不回,玩消失了。 记者调查 起底朋友圈“免费送”生意链: 快递收钱才让看 免费送苹果手机、免费送香奈儿口红、免费送雷朋眼镜…… 约从2014年开始,微信朋友圈里各种形式的“福利”令人眼花缭乱。但免费的背后,是不法商家与快递公司联合获利的真相。成本只有三四元的劣质商品,“免费”送人后,凭借所谓的运费身价暴增数倍,商家的利益空间极为可观。日前,经记者多方调查,一个运行系统相对完整的“产业链”浮出水面。 货物选择 最好是小而轻的物品 目前,在网上可以检索到的因“免费送品牌商品,到付高额运费”上当的案例,大多从2014年开始涌现,2015年达到高潮。随着市民警惕意识的逐渐提高,这种骗局在2016年开始走下坡路,但依然猖獗。用2014年就已涉足这一领域的陈子清(化名)的话来说,“人口基数那么大,总会有人相信。” 2014年,陈子清也是在看到有人靠这种方式获得丰厚利润后,才决心尝试。“我做的主要是内衣。”陈子清说,在这个新型的行业里,选择什么样的货物至关重要。 “成本也就几元,收二十多元的运费,两个月纯利润十几万。”因此,用这种方式赚钱,选择的东西成本要低、重量小,否则运费增加,利润就变小了。 据调查,免费送的“品牌商品”,一般都是从阿里巴巴等网站批发,成本价极低。比如,宣称298元的黄金叶吊坠(包括绳、盒、证书在内)成本仅3.8元,对外宣传258元的复古女表成本只有3元左右。 营销渠道 最好是朋友圈等社交媒体转发 “我已经领了,是真的哦。”“点赞就能领,亲们赶紧哦”……在朋友圈中,这样的信息并不陌生,而且宣传效果十分明显。 “很多人会贪图小利。”陈子清看到了这种骗局之所以成功的根本。 那么在具体推广时,有哪些途径呢?“简单点就是找几个公众号推送一下。”陈子清说。记者检索发现,很多QQ群在展开微信营销的业务交流。记者随机加入其中4个群,发现活跃度极高,在记者向群内咨询“免费送品牌商品,到付高额运费”该如何推广时,群内成员积极讨论,有人直接与记者私聊,表达合作意向。 “要让客户相信你的产品。”陈子清说。在营销时,要注意措辞。 比如,“免费送黄金叶吊坠”骗局的微信页面上既有对产品本身的溢美,也设置了倒计时、假阅读量及点赞量、滚动的领取名单。利用免费的幌子和虚拟的抢单氛围,往往很快见效。 快递送达 收钱后才让客户拆 记者随后以想从事这个行业的名义,与快递公司取得联系。 “你这个生意很小。”某快递公司一名杜经理在听到记者每天上百单、到付邮费26元的消息后直言,“你的生意还是太小。有人免费送车载充电器、吸尘器或者行车记录仪,但到付邮费数百元。他们给客户的解释是自己要派专人运送,所以运费很高。其实,也是我们配送的。” 杜经理向记者报价,每单运费5.5元,“其实每单运费可以低到4.5元,因为当地的快递公司要抽30%,所以高一点。” “我们直接送你一台机器,你自己打快递单就行。”杜经理说,快递单上可以直接打上“到付邮费26元”之类的。这样可以增加可信度。 为应付很多人拒签,杜经理说,“我们一般都是先收钱再让客户签。他看了东西不想要,我们就说让他去找商家,快递公司只负责运送。” 但想要找到商家几乎不可能。用圈内人的话说,“毕竟20多元,一般人不会较真。” 大众评审 许明(南京市消费者协会秘书长):目前消协能做的就是提示风险,眼下微信等网络交易行为隐蔽,不能提供发票等相关证据,一旦出现投诉,兜售产品的一方可以随时消失,这就让投诉处理起来很难找到当事人。因此在微信上遇到这种“免费送”或者购买东西时,一定要多加小心。 王锐(商场职员):我认为,不能让微信成为藏污纳垢的地方,相关部门应该对微信朋友圈进行净化,通过消费者举报和线上线下一体化管理,让微信朋友圈重新获得应有的纯净。记者 宋南飞 实习生 李艺伟 |