如果说今年春节BAT不约而同推出红包游戏，是在争夺移动互联网的个人市场的话；那么今年春天企业微信1.0版4月18日的发布、阿里钉钉4月26日升级产品功能，则表明移动办公市场的竞争已经正式开始。 据易观预测，在企业高效运营管理需求、移动互联网应用条件不断成熟等多方因素推动下，企业级市场规模将保持高速增长，预计2016年市场规模将超过300亿元。 相比移动互联网个人应用方面微信的一枝独秀，移动办公赛场上则是多方角力，除了互联网企业推出的企业微信和钉钉外，还有网易和中国电信联手推出的易信，以及用友、金蝶等传统企业推出的OA软件。现在，移动办公赛场上的主要选手已经相继登场，步入了争夺巨大市场的战国时代。 互联网企业 钉钉和微信正面交锋 如果说在移动社交领域，阿里的来往挑战微信已宣告失败的话；那么在移动办公领域，阿里钉钉则走在了企业微信的前面。4月10日，专为企业移动办公沟通和协同而生的阿里钉钉在腾讯深圳总部地铁口贴出广告明言：“让工作回归工作，生活回归生活。”仿佛是对此回应，4月18日，企业微信1.0版正式发布。 事实上，阿里巴巴一直对社交战场念念不忘，不过虽然有阿里旺旺和来往等多个社交产品，但其在个人社交领域一直不敌微信。这也推动了阿里巴巴改换路径，推出战略级的产品阿里钉钉。实际上，钉钉的研发团队主要来自来往，这也就决定了这款产品主打企业社交，同时适配的还有一些如签到、审批、工作汇报等OA的基础功能，通过移动互联网技术将企业办公移动化。 企业微信作为一款办公沟通工具，此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能外，还集成了公费电话和邮件功能，多样化的沟通方式，有助于提高沟通效率。在OA功能方面，结合了公告、考勤、请假、报销，用户在手机上就能轻松完成办公需求。企业微信团队表示，下一阶段会着重于API接口的开放。可以看出基本功能与阿里钉钉高度相似，个中用意也是不言自明。 不过考虑到当前的市场发展速度，企业微信虽然一口气对四大主流平台同步布局，但在功能点的设计上并无甚亮点或突破，只能说是中规中矩，整个产品看上去更像是为了占位而把市场上已有的主流功能做了次重新整合冠名。因此企业微信能否在短时间内追上阿里钉钉可能要先打上一个问号。 互联网 运营商 易信继续深耕细作 相比互联网阵营的对台戏，互联网运营商这一阵营的局势则明朗许多。网易通过与中国电信联合打造移动社交平台易信，直接切入2B市场，并在2014年上线了易信企业版。除延续易信在移动社交领域有独家优势的语音通信，易信企业版还在移动办公方面做了探索。 易信企业版首次在移动办公市场上公开亮相是在2014年年底，那时移动社交软件正在不断向垂直领域细分，将工作和生活分开的移动社交应用概念日渐流行。“易信企业版的推出正是为了适应当下人们移动化办公的需要，将员工的办公室座机及手机通话、群组聊天消息等无缝对接，并通过企业通讯录动态更新实现企业内部协作的信息通畅。”易信CEO胡琛回想起推出易信企业版的初衷如此表示，“现在移动办公已成为一大风口，手机办公渐成刚需，易信企业版也迎来了一年多后的发展机遇期。” 易信官方对企业版的定位是专门针对政府及中小企业打造的企业级SaaS应用，自上线以来，接连围绕企业沟通和管理推出了商务号码、企业通讯录、工作群、电话会议和短信群发、考勤打卡、请假审批、工作报告等功能。 从易信企业版定位不难看出，其主要服务对象瞄准的是中小企业市场。对此，易信相关负责人表示：“中小企业是我国经济发展的中坚力量，而相对于国外企业，我国中小企业的互联网管理渗透率明显不足。由于我国中小企业人员流动性大，致使企业通信成本及OA管理成本居高不下。易信企业版一直致力于为中小企业提供轻量级移动办公服务，有针对性地解决中小企业的管理难题，提高工作效率，优化管理。” 无论是从产品功能还是服务模式上看，易信企业版和目前市场主流的各类移动办公应用素质已经旗鼓相当，而凭借运营商的天然优势，其在商务通信层面又更胜一筹。与此同时，作为兼具运营商和互联网双重基因的先进产物，易信也成为当前互联网运营商阵营中唯一一个能够扛起移动办公大旗的品牌。不过易信仍需在用户拓展层面更加激进，方能与阿里钉钉一较高下。 传统软件厂商 金蝶和用友面临挑战 移动办公的兴起得益于移动互联网的高速发展，而移动办公在功能模块上更多的还是源于传统的OA软件。在SaaS市场深耕多年的传统厂商，如用友、金蝶等，在传统OA领域的用户和数据积累都十分深厚，这也让传统厂商自认底气十足。 在企业级市场，用户和数据积累带来的经验和技术积累固然十分重要，不过相比于今天的移动办公市场乃至整个SaaS市场，移动互联网带来的市场新特征与传统SaaS时代已经大为不同。 随着大量互联网厂商的进入，移动办公领域也整合了更多移动社交的元素，这是互联网厂商的先天优势，但对于传统厂商而言却是一大挑战。无论是如用友、金蝶这样庞大的厂商，还是各中小厂商，迎接移动互联时代的挑战和机遇是一个无法避免的过程。 相比传统厂商，如今的企业级市场有更多新兴厂商进入，而这些厂商也更受到资本的青睐，其中以纷享逍客最为典型。不过，虽然资本现阶段更多地投向了这些厂商，但并不意味着在这场移动办公大战中新兴厂商的处境会有多优越。事实上，如今新兴厂商正越来越强烈地感受到来自另外几个阵营的冲击，他们中的一名CEO就公开说过：移动办公市场如今已是一片火海。 竞争已趋于白热化，各阵营、各厂商之间的角力已是愈演愈烈，无论是坐拥平台优势的阿里钉钉和易信企业版，还是躺在功勋册上的用友、金蝶，抑或得到资本给养的纷享逍客，想在多方割据的2016年称雄，就应该拿出更亮眼的数据和表现。 |
