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宋志平:疫情时代的企业经营方略

2020-09-07| 发布者: admin| 查看: 199| 评论: 0

摘要: 2008年金融危机时,压力很大,我把单位同事集中起来学习读书。我当时讲“外边雷声轰轰,我们屋里书声朗朗”。将读书和疫情困难结合,相信这也会成为疫情中的一道风景线。今天我分享一下自己的《经营方略》一书。   ...

      2008年金融危机时,压力很大,我把单位同事集中起来学习读书。我当时讲“外边雷声轰轰,我们屋里书声朗朗”。将读书和疫情困难结合,相信这也会成为疫情中的一道风景线。今天我分享一下自己的《经营方略》一书。

  我做了四十年企业,去年年底刚刚离任,现在做上市公司协会的会长和企业改革与发展研究会的会长。大家很好奇,做企业的怎么写书?我是一个喜欢读书的人,做四十年企业,也读了四十年书。我从2010年开始整理过去的经验和体会,出了十几本书。最新一本叫《经营方略》,其实是2013年出的第一版,去年年底由中信出版社出版的是《经营方略》第三版,内容上有一些新的拓展。

  这是一本经过时间积淀的书,与其说是写出来的,不如说是做出来的。我最早在北新建材做了十年的厂长,之后十八年做中国建材集团的一把手,其中还做了五年的国药董事长。在漫长的时间里,我写过不少的东西,留下上千万字文稿。从这当中摘录出三十多万字,形成了现在的《经营方略》。这本书更像经营笔记,好处是原汁原味。我要求不要改编,原封不动刊出来,让大家看到那个时刻我处理事情是怎么想的。

  在企业做四十年的人不多,把四十年的经历用文字记录下来的人也不多,然后整理文字并进行概括,也比较难。所以我觉得这本书的最特别之处在于不是写出来的,是做出来的。在我出版的十几本书里,我最喜欢的还是这本《经营方略》。

 

企业经营的六组关键词

 

  经营方略是大主题,这本书又细分六部分:经营与目标,改革与机制,整合与创新,经营与管理,团队与组织,文化与愿景。一共有290节。基本上企业遇到的问题,大家都可以在书中找到我当时遇到这个问题是怎么想的。

  这本书也有几个核心的观点:

  第一,关于战略。战略主要讲目标,目标是战略的重点,首先我们要锁定目标,有了目标以后,缺什么找什么。对很多企业来讲,主要是缺少非常明确细致的目标。如果定好目标,就做对了一半的战略。瑞·达里欧的《原则》一书中讲到所谓做企业的原则有四点:一是先定目标,二是找到要解决的问题,三是解决问题的方法,四是做成它。《经营方略》同样如此。

  第二点关于管理。管理有两大项,第一项是三精管理,这是我的一套系统工法。像中国建材集团所属企业有1377家,国药也有六七百家,这么多企业,集团该怎么做呢?组织精健化、管理精细化、经营精益化,三精管理突出“精”。这是我这么多年在中国建材,在国药提炼的一种管理方法。第二项是从管理到经营。四十多年前的改革开放初期,中国企业的管理和西方企业差距很大,尤其是和日本企业相比,我经常去日本学习和考察。四十年过去,今天中国企业在管理上达到了一定的水平。但今天我们的问题是面对市场、技术和商业模式的变化,要面对更多的不确定性。在这种情况下,企业家核心工作变成了在不确定性中作出正确的选择,而不是原有选择的优化。所以我总是讲“管理是正确地做事,经营是做正确的事”。管理是企业里的人、机、物、料的关系,看得见,摸得着,是眼睛向内的,而经营面对的是不确定性,是眼睛向外作出选择。

  企业家首先是经营者,在疫情期间,到底该怎么决策,这是经营者最大的题目。作为企业家,大家一定要知道自己的主要职责是什么,管理工作可以下移给助手,让他们做好日常的企业管理,而企业家的主要精力应该放在对不确定性作出正确的选择。这是我的核心观点。

  第三点,关于创新。我很赞成集成创新。实际上原始创新或自主创新比较难,模仿创新也无法一直做下去。因为我们过去是跟跑,今天是并跑,从并跑到领跑就需要既有自主创新、原始创新,也要借鉴别人的技术,我把这种自主创新与借鉴引进融合在一起的做法称为集成创新。这是比较适合于企业现阶段的创新战略。

  再者我提倡有效、有目的的创新,创新风险很大。过去大家老讲“不创新等死、创新找死”,原因在于创新有巨大的风险,尤其是盲目的创新风险更大。德鲁克在《创新与企业家精神》中提出,创新一定要讲究目的,有目的的创新可以使风险减少90%。我相信他的结论,我觉得有目的的创新,能够减少风险,尤其是做企业,我们要用已有的技术做出更好的产品,创新要有鲜明的企业特点。

  我原来在国药集团当过五年的董事长,国药二级子公司中国生物技术股份有限公司在全国有六大所,北京生物制品研究所研发了新冠灭活疫苗。我问过他们,为什么要走灭活疫苗路线?他们回答灭活疫苗是经典方法,不是落后方法,而且我们是世界上灭活技术最好的。灭活疫苗可以大规模生产,适用于中国人口多。做疫苗,不是写一篇论文就完事了,而是要进入市场,要让大家都用得上。疫苗既要技术上安全可靠,又要能规模生产。所以,企业的创新和科学家的创新不完全一样,需要考虑市场和效益。没有效益的创新无法持续。

  第四点,关于改革。现在讲国企改革,方向是市场化;民企改革,方向是规范化。无论国企还是民企,共同的改革是内部机制改革。内部机制改革指在内部建立企业效益和员工利益之间的正相关关系。华为的任正非讲分钱,分好了就能挣更多的钱。烟台的万华是国企,也讲究机制,推行了员工持股和科技分红,发展得非常好。这两家企业,一家是国企,一家是民企,用的都是机制。有好机制,企业就有活力,做企业就不需要神仙;没有机制,企业就缺少活力,神仙也做不好企业。企业发展的核心是员工的积极性,积极性靠的是机制。

  第五点,以人为中心。做企业不能只看到厂房、设备,还要看到活生生的人。我们做企业归根到底是为了人,企业要人格化。大家要记住:企业为人,企业靠人,企业爱人。我在北新建材时提出,没有比员工对企业有信心更重要的事情,没有比客户对企业有信心更重要的事。后来我又加了一句,没有比投资者对企业有信心更重要的事。讲的都是人,做企业归根到底是人,调动人的积极性,为人服务,为人创造财富。

  第六点,包容式发展。做企业既要赚钱,还要竞争。关于竞争和环境的关系,我主张做企业要学着共赢共容、达己达人。不能完全追求竞争,还要学会竞合,只有竞合才能创造和保持良好的市场生态,进行优质优价的竞争,而不是陷入恶性杀价竞争的负循环。中国建材带动了整个建材行业的良性化,整个建材行业价格相对稳定,企业效益相对较好。有了好效益,才有可能有财力去创新和追求环保。这些根本的东西靠钱,钱来源于一个稳定的市场。这就是包容式发展的基本逻辑。

 

疫情时代的五个建议

 

  今年企业都遇到了疫情,疫情目前还没有过去,国际上很多地方仍然十分严重。这对全球企业来说都是困难,甚至危机。疫情对生产经营的影响很大,企业家的心理压力也非常大。但是光有压力不行,到底应该怎么做呢?我也想分享一些观点。

  第一点,关于困难。我在《经营方略》中专门讲到这点,当困难出现时,我们该怎么看。我的建议是,面对困难时,首先要客观积极地正面去看,不要只看到问题。有几点认知很重要:第一、困难是客观的,你困难,他困难,大家都困难,不是一个人困难。第二、最困难时意味着困难快过去了,你不要做出格的事,再坚持一下。第三、困难大都是可以克服的,要积极地化解困难,用发展的眼光去看待问题,同时要用辩证的方法去看待困难,困难往往是强者的机会。

  第二点,关于危与机。我在书中也专门讲过“机从危中来”,出自2008年金融危机时,我写的一篇小文章,今天看依然挺有意义。在危机时,还要看到机遇。每一次大危机,都有一些企业倒下,也都有一些企业崛起。一场危机,对于一些人来讲是灾难,但对另一些人来讲是机会。我们应该多看机会,想办法抓住机会,这也是我最希望大家多思考的地方。

  第三点,要做好本土市场。最近中央提出以国内大循环为主体,国内国际双循环互相促进的新格局。我觉得中国企业先天拥有一个巨大无比的市场——14亿人的市场,没有一个国家的企业能有中国企业这样得天独厚的条件。现在中国在全球化、出口遇到困难,这时要积极开拓本土市场,但与此同时,也不要放弃国际市场。中国还得巩固、加强世界制造中心的地位,做产品结构的调整,加强中高端产品制造。中国是制造能力很强、对外贸有一定依赖度的国家。一方面做好本土,另一方面也要做好国际市场,实现双循环。

  第四点,如何战胜疫情。遇到危机,我们总要向前迈一步。遇到困难,大家心里都没底,企业得有自己的定力,做好自己的事,既要今天种好自己的一亩三分地,还得看看明天做什么,解决更长远的吃饭问题。做企业,刻意回避风险不行,但听多了把自己吓死也不行。我几十年做国企,做决策时常常会遇到不同意见,会有否定的理由,听起来不干才不会错,但如果真的不干,恰恰可能是大错。问题是干什么?我的建议就是向前再迈一步。企业每年都要给自己战略性地规划一点新事情。疫情突然来了,战略似乎被打乱了,谁都难免怨天尤人。但我们最大的敌人不是疫情,也不是美国,而是我们有没有调整前进方向的智慧,以及坚持前进的定力。生产线暂时不能开,网络学习总是可以的。做企业就要先坚定不移地做正确的事情,再困难也得往前迈一步。

  最后,我想说疫情期间也是读书的好机会,企业也好,企业家也好,都多少要有一点“书呆子精神”,读书对做企业的意义非凡。读书为什么对于企业来讲非常重要?因为读书可以让人静下来,做企业深入思考也需要静下来。读书不仅增加知识,也让我们很有涵养,读书能修炼心境。除了读之外,我还建议大家动手,把自己做企业的经验体会记录下来,以后也可以进行归纳写书,或者提供给学校的老师们,让他们去归纳总结。我总觉得中国企业家一代一代,不能总从零开始,我们这代人应该教给下一代人更多的管理经验和体会,这非常重要。

  最后,给大家推荐一本斯坦福大学原校长约翰·汉尼斯写的《要领》。这本书讲的是作为领导应该有什么样的思想、品质,怎么能做好一个领导,相信对很多企业家有帮助。(来源:北大国发院公众号)


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